Ascott appelle l'hôtel

Jun 12, 2023

Singapour, 3 août 2023 – The Ascott Limited (Ascott), une unité commerciale d'hébergement détenue à 100 % par CapitaLand Investment (CLI), a annoncé aujourd'hui le rafraîchissement de sa marque phare éponyme, Ascott. Ce rafraîchissement de la marque présente son concept d'hébergement flex-hybride qui a fait ses preuves pendant et après la pandémie, et qui s'est de plus en plus imposé comme le modèle préféré dans le secteur de l'hébergement. Ce modèle d'hôtel en résidence, avec son niveau d'adaptabilité supplémentaire, permet à Ascott de répondre à des séjours de différentes durées, des périodes courtes aux périodes prolongées ; pour différents profils de clients, de ceux voyageant seuls à ceux en groupe – rehaussés par la commodité des services, des installations et des commodités d’un hôtel.

S'adaptant à la gamme de produits et de chambres, à l'adoption de nouveaux modèles de chambres, d'installations, d'équipements et de fonctionnalités, le modèle d'hôtel en résidence permet d'évoluer avec agilité à mesure que la demande évolue dans différents segments de marché et zones géographiques, présentant une proposition de valeur unique à Ascott. . Améliorer l'expérience avec une gamme plus large de services d'accueil rehausse encore ce qui serait un séjour traditionnel dans une résidence avec services. De même, le portefeuille d'hôtels d'Ascott aura également la flexibilité de proposer des séjours prolongés si nécessaire.

« Opérer sur un modèle « flex-hybride » aide Ascott à rester agile et adaptable face aux cycles économiques volatils. En étant réactif aux évolutions de la demande, Ascott peut rapidement adapter ses opérations aux besoins du marché et optimiser le taux d'occupation pour stimuler la croissance des revenus. Le modèle atténue également les risques associés à une dépendance excessive à l’égard d’un seul segment de marché. Lorsqu'un segment connaît un ralentissement, l'entreprise peut se concentrer sur d'autres segments qui fonctionnent mieux. Cette adaptabilité garantit un flux de revenus plus stable et réduit la vulnérabilité à la volatilité économique.

- M. Kevin Goh, directeur général d'Ascott et CLI Lodging

« Au milieu d'un paysage hôtelier renouvelé après la COVID, il existe certainement une demande de la part de nos clients qui recherchent ce type de propriétés d'hôtel-en-résidence. Qu'il s'agisse de voyageurs solitaires effectuant des séjours de loisirs plus courts, de familles en vacances ou de voyageurs d'affaires à la recherche de séjours prolongés ou de déménagements, l'intégration d'un espace de résidence avec services élargi et de services d'accueil, d'équipements et d'installations intuitifs renforcera encore l'expérience de séjour. Les propriétaires immobiliers et les promoteurs tiers réagissent également positivement à cette tendance, contribuant ainsi à notre dynamique croissante de signatures de contrats de gestion, même pendant la pandémie. Le modèle d'hôtel en résidence améliore l'efficacité de notre portefeuille hôtelier, en s'adaptant aux évolutions du marché, en intensifiant l'utilisation des actifs, en diversifiant les sources de revenus, en améliorant la satisfaction des clients et en optimisant les coûts opérationnels. Cette agilité permet à Ascott de déployer ses ressources de manière stratégique, afin de générer des rendements plus élevés pour nos investisseurs et propriétaires », a ajouté M. Goh.

Ascott se lance dans un rafraîchissement de sa marque éponyme pour présenter son modèle hybride d'hôtel en résidence. La marque phare a été lancée avec l'ouverture de The Ascott Singapore en 1984, première résidence avec services de classe internationale en Asie-Pacifique. L'héritage de la marque a permis à Ascott de rester un pionnier dans le secteur des résidences avec services.

Mme Tan Bee Leng, directrice générale de la marque et du marketing d'Ascott, a déclaré : « Les façons dont nos clients utilisent les résidences avec services sont devenues beaucoup plus variées. Ascott était traditionnellement considéré comme un fournisseur d'hébergement spécifiquement destiné aux voyageurs d'affaires travaillant sur des projets à long terme ou peut-être en déménagement. À mesure que les préférences de voyage évoluent, nos appartements sont désormais devenus une option d'hébergement, même pour ceux qui restent quelques jours.

Mme Tan a ajouté : « Ciblant les voyageurs aisés et les C-suites ayant un style de vie haut de gamme et une appréciation des belles choses de la vie, nos propriétés sous la marque Ascott mettent en valeur l'essence de la vie raffinée et célèbrent sa passion pour les beaux-arts. Alors que la marque continue d'être profondément enracinée dans son héritage de résidences avec services, le rafraîchissement de la marque augmentera la stratégie flex-hybride d'Ascott avec des options de chambres allant des studios aux suites penthouse en passant par les unités communicantes et à double clé. Ces options de chambres seront complétées par des offres d'hospitalité élevées pour améliorer les expériences tant pour les courts voyages de loisirs que pour les séjours prolongés ; pour nos clients voyageant seuls ou en groupe.